配送与退款政策

配送政策

处理时间

所有订单将在付款确认后1-3个工作日内处理。周末或公共假日不处理或发货订单。

运费和配送时间

国际配送：

• 标准配送：8-15个工作日
• 加急配送：7-10个工作日

运费在结账时根据您的所在地和订单重量计算。

免费配送

符合条件的订单我们提供免费标准配送。请在结账页面查看当前的免费配送门槛。

订单追踪

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。请等待24-48小时，追踪信息才会更新。

海关和进口关税

国际订单可能会受到目的地国家征收的海关关税和税费。这些费用由买方承担。我们不对海关造成的延误负责。

退款政策

退货资格

我们接受自送达日期起 30 天内的退货。要符合退货条件，商品必须是：

• 未使用且未洗涤
• 原始状态，所有标签完好无损
• 原始包装

不可退货商品

以下商品不可退货：

• 标明为最终销售的商品
• 已被顾客穿着、洗涤或损坏的商品

如何发起退货

要发起退货，请通过 2134541722@qq.com 联系我们，并提供您的订单号和退货原因。我们将为您提供退货说明。

退款处理

收到并检查您的退货商品后，我们将通知您退款是否获批。如果获批，您的退款将在 5-7 个工作日内退回到您的原始付款方式。

损坏或错误商品

如果您收到的商品损坏或有误，请在收货后 7 天内附上照片联系我们。我们将安排更换或全额退款，无需您承担额外费用。

联系我们

如有任何配送或退款查询，请通过 2134541722@qq.com 联系我们。我们的服务时间为周一至周五，上午9点至下午6点（北京时间）。